التعليمات
محتوى قابل للطي
1. ما هي المواد التي تصنع منها منتجات Creande؟
تُصنع منتجات Creande من مواد عالية الجودة. عادةً ما يُصنع أثاثنا من أنواع الخشب المتينة، بينما تتميز الإكسسوارات بمعادن ومواد زجاجية متنوعة.
2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بإمكانك متابعة حالة طلبك وتاريخ التسليم المتوقع عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة للحصول على المساعدة.
3. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟
في Creande، نضع رضا العملاء في المقام الأول. نحن نقبل إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة في عبواتها الأصلية خلال 30 يومًا. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى زيارة صفحة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
4. هل يمكنني تقديم طلب أثاث مخصص؟
نعم، تقبل Creande طلبات الأثاث المخصصة. اتصل بنا لمناقشة احتياجاتك وتفضيلاتك، وسنقدم لك معلومات مفصلة حول عملية الطلب المخصصة لدينا.
5. كيف يتم حساب تكاليف الشحن؟
تختلف تكاليف الشحن وفقًا لحجم طلبك وعنوان التسليم. يمكنك العثور على معلومات تفصيلية حول تكاليف الشحن على صفحة الدفع أثناء إتمام عملية الشراء.
6. في أي البلدان تتوفر منتجات Creande للشراء؟
تتوفر منتجات Creande بشكل أساسي عبر متجرنا عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة في العثور على أقرب بائع تجزئة معتمد.
7. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا باستخدام نموذج الاتصال أو مباشرة عبر البريد الإلكتروني لأي أسئلة أو احتياجات دعم.